远程医疗状况:2020年6月

远程保健解决方案在国际和国内防治冠状病毒大流行的斗争中继续发挥关键作用。这些服务减少了医院和初级保健候诊室的过度拥挤,这有助于采取社会疏远措施,并有助于保护需要安排常规程序的患者(特别是高危人群)。本文调查了远程医疗的一些最新发展,展望了潜在的未来,并确定了支持网络为未来创新做准备的方法。

远程保健和HIPAA

最引人注目的最新发展之一是HIPAA法规的执行发生了变化,为医疗保健提供者提供了更大的灵活性。根据这项修订后的政策,患者可以使用“非面向公众”的远程通信产品,包括FaceTime、Zoom、Whatsapp和类似的程序和应用程序,获得远程医疗服务。这些“面向公众”的程序的共同之处在于,它们使用户能够对数据传输进行某种控制(包括何时打开视频、何时静音音频以及记录交换的通知),在许多情况下,还可以进行端到端加密。这与面向公众的远程通信工具(如Facebook Live,一个公共聊天室)形成对比,这些工具是为开放访问而设计的,因此提供的匿名机会有限。

此不执行通知被指定为“临时”,但尚未给出到期日期。因此,有可能在充分采纳且没有严重违规或拦截的情况下,这可能成为最终将被编纂成法典的HIPAA法规的永久例外。理论上,这可能极大地促进远程医疗服务的广泛采用,因为患者不需要使用专门为HIPAA合规性设计的定制应用程序或工具。通常,这类服务虽然理论上更安全,但使用起来往往很麻烦,并成为广泛采用远程医疗的一种障碍。

越来越多的采用

根据最近的一项调查Sage Growth Partners(SGP)和黑皮书市场研究只有25%的受访者在当前大流行之前使用过远程医疗。然而,59%的人表示,他们未来更有可能这样做。33%的受访者甚至会考虑切换初级保健提供者,如果远程医疗服务是不可用的。

然而,在广泛采用方面仍然存在挑战。除了上述使用障碍外,采用的最大障碍似乎是服务可用性的不确定性。在同一项调查中,只有44%的受访者认为他们可以获得远程医疗服务;35%的人不确定。因此,医疗保健提供者有责任向患者明确传达其服务内容,保险公司有责任明确保险范围选择和共同支付。

准备您的网络

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