不管是好是坏，本次选举周期在爱荷华州举行的民主党党团会议概括了我们对美国未来选举的期望。虽然我们可以预期新技术将发挥越来越大的作用，但我们也看到了匆忙采取行动的危险，因为技术问题导致夜晚陷入混乱。在本文中，我们将探讨在爱荷华发生了什么问题，我们可以从中学习到什么，以及网络运营商必须考虑的其他事项，以确保这些关键的公民事件顺利、安全和透明地运行。
爱荷华州的教训
爱荷华州民主党邀请应用程序开发者Shadow开发一款定制应用程序，帮助党团领导人更快地报告投票结果。然而，由于一个主要原因，这一决定以非常引人注目的方式适得其反：缺乏准备。
应用程序本身就是这个问题的一个重要部分。Shadow在核心小组会议之前只有不到两个月的时间开发该应用程序。在大多数情况下，在软件开发的“快速失败且经常失败”的最低可行产品中，这并不是一个不合理的时间表。然而，考虑到现实世界用例的严重性，明智的做法是花更多的时间来解决最终导致数日不确定性的报告故障。特别是，全州测试的缺乏让党的领导人对应用程序的提交缺陷视而不见。
此外，党团领导人在应用程序本身方面缺乏训练。虽然提供了培训，但不是强制性的。结果，在党团会议当晚，许多领导党团会议的志愿者都不熟悉该应用的功能。一些人无法下载该应用，另一些人无法登录。出于无奈，许多用户决定完全不使用它，这给派对组织者带来了意外的延迟。
这一失败的实践证明了任何组织者或网络运营商在推出新技术（硬件或软件）之前必须采取的两个关键步骤：
- 给自己足够的时间来全面测试您提出的新解决方案，因为您可能是核心网络的一个组成部分。
- 确保与该技术互动的每个人都经过充分培训。
最大的担忧
候选人、选民和组织者都关心选举的最大问题：安全。
即使在2016年选举后国际干预的幽灵出现之前，选举安全也是一个令人担忧的大问题。在许多司法管辖区，投票设备陈旧，容易发生故障，并且相对容易被机械篡改。这一点尤其正确，因为监督这些机器的大多数投票工作人员都是志愿者，对机器的工作原理几乎没有技术知识。
然而，2017年，国土安全部指定国家选举制度为关键基础设施除了大坝、核电站和其他被认为对国家福祉和安全至关重要的资产之外。这一指定为需要升级设备的司法管辖区提供了更多的联邦资金和资源。
这也为创新和新技术进入选举生态系统铺平了道路，特别是以“更智能”的网络设备的形式。然而，如果没有适当的预防措施，这种增加的智能甚至可能进一步危及安全：虽然当前的投票机需要特工亲自对其进行篡改，但可以想象，连接的设备可能会被来自世界任何地方的老练攻击者入侵。为此，重要的是要全面考虑网络安全，作为整个政府网络的关键组成部分，因为你在未来升级你的关键基础设施。
